راه‌اندازی سامانه آنلاین پشتیبانی فاوا در بیمه‌کوثر
سامانه آنلاین پشتیبانی فاوا بیمه‌کوثر در راستای ارائه خدمات خرسندساز و تسریع در پاسخگویی به بیمه‌شدگان مختص نرم‌افزار جامع بیمه‌گری فن‌آوران خبره راه‌اندازی شد.
به گزارش ریسک نیوز،به نقل از روابط‌عمومی و اعلام مدیر فن‌اوری اطلاعات بیمه‌کوثر؛ تسهیل و تسریع در پاسخگویی به کاربران و رفع اشکالات نرم‌افزاری در سیستم جامع بیمه‌گری فن‌اوران خبره ازجمله اهداف راه‌اندازی این سامانه است.
حسن سعیدی از پاسخگویی، رفع مشکلات و موانع و نیز سرویس‌دهی به کاربران در تمامی روزهای هفته از ساعت 8صبح لغایت 22شب خبر داد و تصریح‌کرد: کاربران می‌توانند از ساعت 8صبح لغایت 17عصر با شرکت و داخلی‌های 326، 327 و 393 تماس بگیرند.
وی با بیان اینکه کاربران می‌توانند جهت رفع مشکلات سیستم از ساعت 8صبح لغایت 22شب مسایل خود را به تلفن همراه 09219564390 پیامک کنند، افزود: کاربران ازطریق نشانی الکترونیکی fava-poshtiban@kins.ir و کاربری favaposhitban در تلگرام می‌توانند با گروه پشتیبانان شرکت ارتباط برقرار کنند.