لفظ متخلف برای کارگزاران مجوز دار! / اتهام به نهادهای بالادستی؟

به گزارش ریسک نیوز انجمن کارگزاران بیمه گزارشی ازجلسه مورخ ۱۴۰۱/۵/۲۳ بیمه مرکزی با عنوان ” سوییچ و درخواست نظارت بیشتر بیمه مرکزی بر فعالیت سایتهای متخلف فروش آفلاین بیمه نامه” به ریسک نیوز ارسال کرد که عینا منتشر می شود:

با توجه به اعتراضات گسترده شبکه فروش از نحوه عملکرد برخی کارگزاران برخط، روز گذشته به درخواست انجمن کارگزاران بیمه کشور و شورای هماهنگی ‌تشکل های صنفی نمایندگان ،جلسه ای با حضور رییس کل آقای بهزادپور ، معاونت نظارت آقای مفید امینی، مدیرکل نظارت آقای آقاجری، مدیرکل حراست آقای ترکاشوند ،رییس فاوا آقای نعمتی، دبیر کارگروه مشورتی شبکه فروش سندیکا آقای سوری در بیمه مرکزی برگزار شد.

موارد اعتراض شبکه فروش
– اعتراض به رویکرد کارگزاران برخط و مراجعه به سازمانهایی غیر از بیمه مرکزی جهت اصلاح آیین نامه ها بنفع خود و مانع تراشی در اجرای پروژه سوئیچ
– تشکیل انجمن فین تک بدون اطلاع رسانی و مشارکت 160 کارگزار برخط فعال و درحال اخذ مجوز از بیمه مرکزی توسط تعداد محدودی از کارگزاران برخط متخلف
– اعتراض به تمدید بیمه نامه های شخص ثالث شبکه فروش با سرقت اطلاعات بیمه گذاران توسط سایتهای مختلف
– وصول هزاران میلیارد تومان حق بیمه از مردم و عدم واریز این وجوه بحساب شرکتهای بیمه و استفاده از رسوب این وجوه در انجام تخلفات متعدد توسط سایتهای متخلف
– اعمال تخفیفات غیر قانونی در رشته شخص ثالث مغایر با مصوبات هیات دولت و قوانین حاکم در صنعت بیمه توسط سایتهای مختلف
– درخواست شفاف سازی در مورد نحوه عملکرد سوئیچ برای کلیه ارکان صنعت بیمه
– تاکید بر اجرای سریعتر سوئیچ بصورت پایلوت در یک بازه سه ماهه با چهار شرکت بیمه بصورت آزمایشی و رفع اشکالات احتمالی بمنظور حصول اطمینان از آمادگی مقدماتی سوییچ و متعاقبا وصل شدن کل شرکتهای بیمه و فروشندگان آنلاین به سامانه سوییچ
– برخورد قاطع تر با تخلفات و اعلام حمایت تمام قد شبکه فروش از بیمه مرکزی در راستای برخورد با متخلفین
– اعتراض شبکه فروش بر نحوه عملکرد کمیته های تخصصی بیمه مرکزی و عدم اخذ و اعمال نظرات شبکه فروش در موارد مرتبط با شبکه فروش و تعامل یکطرفه و اعمال نظرات کارگزاران برخط در تصمیمات کلان فرایند فروش بیمه
– تاکید بر نظارت هرچه بیشتر بیمه مرکزی در نحوه عملکرد ارکان مختلف صنعت بیمه
– تقاضای بازگرداندن تمام بیمه نامه هایی که در آنها سرقت اطلاعات بیمه گذاران صورت گرفته به کد معرف و واحد صدور ، قبل از سرقت اطلاعات بیمه گذاران
– مسدود نمودن سرشماره های ارسال پیامک تبلیغاتی متخلفین
– اقدامی پیشگیرانه و عاجل از تکرار تجربه ورشکستگی بیمه توسعه ، بدلیل وصول نقدی حق بیمه توسط برخی کارگزاران برخط و عدم واریز وجوه حق بیمه به حساب شرکتهای بیمه
– اصلاح سریعتر آیین نامه ۹۲ و متمم های آیین نامه مربوط به نحوه عملکرد کارگزاران برخط
– ضمن تاکید بر دغدغه هایی نظیر تسویه اقساط بیمه نامه ، انتخاب نماینده منتخب کارگزار برخط جهت صدور بیمه نامه، تکمیل فرم پیشنهاد الکترونیکی و موضوع امضای دیجیتال ، توجه ویژه به خلاقیت محوری کارگزاران برخط در ترکیب بیمه نامه ها، عدم دریافت هزینه استعلام بابت وب سرویسها و‌ مواردی از این دست شفاها در جلسه ، در عین حال مقرر شد موارد تکمیلی طی گزارشی کتبا به رئیس کل منعکس گردد
– تشکیل کارگروه مشترکی متشکل از نمایندگان بیمه مرکزی، اعضا منتخب انجمن کارگزاران بیمه کشور ، شورای هماهنگی تشکل های صنفی نمایندگان بیمه، کارگزاران برخط و سندیکای بیمه گران (به عنوان نماینده شرکت های بیمه گر) جهت بررسی کارشناسی و ارائه پیشنهادات این کارگروه جهت تدوین دستورالعمل اجرایی کارگزاران برخط در پروژه سوییچ

پاسخ بیمه مرکزی به موارد اعتراضی
– برگزاری جلسه رییس فاوا با کمیته فناوری شورای هماهنگی در آینده نزدیک بمنظور تشریح ابعاد پیدا و پنهان سوییچ برای شبکه فروش صنعت بیمه
– مذاکرات رییس کل با وزیر اقتصاد و تبیین تخلفات حادث شده در سالهای اخیر و تهدیداتی که این روند متخلفانه برای صنعت بیمه بهمراه داشته است
– ابراز موافقت و تاکید وزیر اقتصاد در اجرای هرچه سریعتر سوییچ در هفته های آتی با رویکرد ایجاد شفافیت بیشتر در صنعت بیمه
– تایید موارد تخلف شامل رسوب پول، تخفیفات غیرقانونی و درز اطلاعات بیمه گذاران از سوی بیمه مرکزی و تاکید بر برخورد قاطع با موارد تخلفات (موضوع نامه شماره ۱۴۰۱/۴۰۳/۶۷۴۱۶ مورخ ۱۴۰۱/۵/۱۵)
– تایید بیمه مرکزی مبنی بر مراجعه کارگزاران برخط متخلف به نهادهای بالادستی برای لابی کردن و اخذ مجوزهایی برای قانونی شدن نحوه عملکردشان از نهادهایی خارج از ارکان صنعت بیمه
– در خصوص سرقت اطلاعات بیمه گذاران ، رییس فاوای بیمه مرکزی موضوع را خارج از حیطه فعالیت آن اداره اعلام و موارد را مرتبط با بخش نظارت بیمه مرکزی اعلام داشتند
– کارکرد سوئیچ به سه حوزه محدود خواهد بود. اولا نرخ حق بیمه از API شرکت بیمه ارایه گردد نه بر اساس جداول بازمهندسی شده حق بیمه توسط کارگزاران برخط ، دوما واریز حق بیمه به صورت مستقیم به حساب شرکت بیمه صورت پذیرد ، سوما صدور بیمه نامه از حالت آفلاین به آنلاین با اخذ کد یکتا صورت پذیرد
– تایید موضوع مراجعه این متخلفین به وزارت اقتصاد، معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری، شورای رقابت و شکایت از بیمه مرکزی به این نهادها در نحوه برخورد بیمه مرکزی با نوآوری و اعتراض به برون سپاری پروژه سوئیچ توسط بیمه مرکزی به یک شرکت پیمانکاری (آمیتیس)
– اجرای پروژه سوییچ توسط خود بیمه مرکزی در آینده نزدیک و بدون دخالت شرکت پیمانکار صورت خواهد پذیرفت.

گزارش جلسه به روایت روابط عمومی بیمه مرکزی

به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل بیمه مرکزی، رئیس کل بیمه مرکزی که در جمع روسای شوراهای صنفی صنعت بیمه سخن می گفت با اعلام این مطلب افزود: نهاد نظارتی صنعت بیمه هر کجا که تخلفی مشاهده شود با قاطعیت ورود خواهد کرد.
مجیدبهزادپور، استقرار سامانه های نظارتی از جمله سوئیچ بیمه را از دستاوردهای ارزشمند صنعت بیمه توصیف کرد و افزود: مراقبت از منافع مشروع شبکه فروش در دستور کار نهاد ناظر است و موضوع شفافیت عملکرد و سلامت مالی در صنعت بیمه را با جدیت دنبال خواهیم کرد.
وی با اشاره به این نکته که زیرساخت های بیمه ای کشور در در شرایط کنونی به تغییرات گسترده نیاز دارد، خاطرنشان کرد: نهاد نظارتی بیمه باید از هم اکنون خود را برای گسترش فعالیت‌های بیمه‌گری به خصوص در حوزه های نوآورانه و برخط آماده کند، چه تحقق این امر به ظرفیت سازی های جدید احتیاج دارد.
رئیس شورای عالی بیمه با تاکید بر ضرورت ادامه نشست های تعامل گرایانه بین تصمیم سازان بیمه مرکزی و شبکه فروش صنعت بیمه بر رویکرد نظارتی عدالت محور تاکید کرد و گفت: در شرایط فعلی راهکاری غیر از نظارت هوشمند پیش روی نهاد ناظر قرار ندارد که راه اندازی کامل سوئیچ بیمه نخستین گام جدی در این مسیر به حساب می آید.
وی در همین راستا اظهار داشت: ما اعتقاد داریم که باید حقوق تمامی بازیگران صنعت بیمه محترم شمرده شود که این امر مشروط به رعایت قوانین و آیین نامه های مصوب بیمه ای در کشور است.
رئیس کل بیمه مرکزی، حمایت از شبکه فروش را یک دغدغه مهم دانست و تصریح کرد: تشریح واقعیت‌های موجود و شفاف سازی عملکرد نظارت هوشمند پس از راه اندازی سوئیچ بیمه از وظایف جدی نهاد ناظر به شمار می‌رود.
بهزادپور با استقبال از ورود سرمایه های انسانی، فنی و مالی به صنعت بیمه، شرط این حضور را پایبندی به اصول مدیریت بازار و رقابت سالم اعلام کرد و گفت: با تکمیل و استقرار سامانه های هوشمند نظارتی نظیر سوئیچ، امکان تخلف به حداقل می رسد و ضریب رضایت بیمه گران و بیمه گذاران افزایش خواهد یافت.
وی در پایان بر پرهیز نهادناظر بیمه در حوزه های مداخله گرایانه، تاکید کرد و افزود: نظارت مقتدر و هوشمند علاوه بر حفظ منابع صنعت بیمه و منافع شبکه فروش می تواند زمینه افزایش ضریب نفوذ بیمه در کشور را نیز فراهم کند.
گفتنی است در این نشست صمیمانه، نمایندگان شبکه فروش و روسای تشکل های صنفی صنعت بیمه با محوریت تایید گسترش فن آوری های روز و نظارت دقیق تر نهادناظر بر تخلفات این حوزه به طرح دیدگاه های خود پرداختند و در ادامه رئیس کل بیمه مرکزی، اعضای هیات عامل و مدیران مرتبط به پرسش ها و ابهامات پاسخ دادند.