از آینده پژوهشی غفلت نکنیم!

نسخه صوتی

مهدی گشادرو، مدیرکل برنامه ریزی و آینده پژوهشی بیمه مرکزی در لنز سخنکده متن بر ضرورت رضایت بیمه گذار در همایش پیش روی بیمه و توسعه تاکید دارد.

مدیر کل برنامه ریزی و آینده پژوهشی بیمه مرکزی می گوید: ایفای تعهدات شرکتهای بیمه بعضا به درستی انجام نمی شود و این امر به عدم رضایت بیمه گذار منجر می شود.

به گفته وی استفاده از رویکردهای فناورانه مبتنی بر آینده پژوهشی می تواند به تولید محصول با رویکرد اعتماد مشتری منجر شود.

وی معتقد است، پس از همایش، پژوهشکده بیمه باید با مراکز نوآوری و آینده پژوهشی ارتباط مستمری داشته باشد تا نیازهای مشتری احصا شود.این ویدئوی کوتاه را پیش از همایش ببینید.