رویداد «معماری تابآوری بیمه در دوره بحران و پسابحران» روز گذشته در قالب سه پنل و دو سخنرانی و گفتوگو در سخنکده متن برگزار شد.
به گزارش ریسک نیوز، رویداد معماری تابآوری بیمه در دوره بحران و پسابحران در سخنکده متن برگزار شد.
صنعت بیمه؛ از چالشهای محصول جنگ تا راهکارها
رویداد «معماری تابآوری بیمه در دوره بحران و پسابحران» روز گذشته در قالب سه پنل و دو سخنرانی و گفتوگو در سخنکده متن برگزار شد.
در ابتدای این رویداد جواد فرشباف، رئیس کل پیشین بیمه مرکزی و رئیس هیات مدیره بیمه تجارت نو در سخنانی اظهار کرد: یکی از مهمترین درسها در بحران اخیر متوجه نهاد ناظر است و بیمه مرکزی را به این تکاپو میاندازد که نظارت ایستا را به حکمرانی تابآور تبدیل کند. یعنی ناظر مقرراتی باید به معمار تابآوری تبدیل شود.
به گفته وی در کنار نهاد ناظر سندیکای بیمهگران نیز نقش مهمی دارند که شاید مهمترین آن هماهنگی میان بیمهگران است.
وی افزود: جنگ جزو پوششها نیست، اما سندیکا میتواند کنسرسیومهای تخصصی برای جبران آسیبهای این بخش بهوجود بیاورد که لیدر این کنسرسیومها از منابع حاکمیتی تغذیه شوند.
همچنین در این بخش بیم تاک آزاده محسنی سردبیر ریسک نیوز با جواد فرشباف رئیس هیات مدیره بیمه تجارت نو برگزار و در خصوص ضرورت استقلال بیمه مرکزی و راهبردهای رئیس کل جدید پیشنهادات قابل توجهی ارائه شد.
طراحی سازوکارهای استحکام مالی در برابر شوکهای سیستمی
در ادامه این رویداد نخستین پنل با موضوع طراحی سازوکارهای استحکام مالی در برابر شوکهای سیستمی با حضور سعید جوادی پور مدیر کل نظارت بیمه مرکزی، رسول تاجدار خبره مالی ، علیرضا هادی مدیر عامل بیمه باران و اسماعیل داور پناه مدیر عامل تهران ری برگزار شد.
در ابتدا اسماعیل داور پناه طی ارائه ای به شوک های سیستمی وارده بر صنعت بیمه در دوران جنگ اشاره کرد.
در ادامه در یک پنل جوادی پور مدیر کل نظارت بیمه مرکزی به طرح چهار سوال اساسی پرداخت: آیا در شرایط بحران و جنگ شرکت ذخایر فنی کافی دارد؟ آیا سرمایه کافی دارد؟ آیا در قبال دخایر شناسایی شده دارایی نقدشونده دارد؟ آیا پوشش های اتکایی اخذشده بهگونهای هست که در زمان کوتاه و مواجهه با بحران جبران شود؟
رسول تاجدار در این پنل بیان کرد: فعلا در صنعت بیمه با بحران جنگ روبهرو نیستیم، اما صنعت بیمه اساسا بهدلیل شرایط تبعی جنگ دچار بحران خواهد شد.
علیرضا هادی مدیر عامل بیمه تجارت نو در این پنل از رویداد سخنکده متن اظهار کرد: صنعت بیمه بازار ثانویه ریسک است. بر این مبنا آثار جنگ مدتها بعد در بیمه ظاهر میشود.
وی افزود: نقدشوندگی در حال حاضر بزرگترین بحران است و بسیاری از بیمهگذاران با تعطیلی کسبوکار مواجهند.
داورپناه در این پنل اظهار کرد: ناگزیریم باوجود تحریمها در دوران جنگ ریسک ها از طریقی مانند ابزارهای متنوع بازار سرمایه از صنعت بیمه خارج کنیم.
دادهمحوری هوشمند و ارتقای نظام پیشهشدار
در ادامه رویداد معماری تابآوری در دوره بحران و پسابحران، پنل دوم با موضوع دادهمحوری هوشمند و ارتقای نظام پیشهشدار با حضور سعید روحانی عضو هیات علمی دانشگاه تهران، نجمه نوذر مدیرعامل فرآگاه و عباس هاشمزاده رئیس هیات مدیره بیمه ملت برگزار شد.
در ابتدای این پنل سعید روحانی اظهار کرد: متخصصان حوزه فناوری اکنون با نگاه تمرکز دادهای در حال فعالیت هستند و حتی دولت نیز با همین نگاه در حال رصد و نظارت است که این تابآور دادهای را زیر سوال میبرد اما دنیا از این لایه گذشته و دادهها در همه جا وجود دارند و بهنوعی در جریان است؛ بهعبارتی دیتا در مدار است و همین امر تابآوری دادهای آنها را افزایش میدهد.
در بخش دیگر این پنل نجمه نوذر مدیر عامل فرآگاه و متخصص هوش مصنوعی بیان کرد: مسئله اصلی این است که اکنون حکمرانی داده وجود ندارد. با این وجود در برخی بخشها اقدامات مطلوبی انجام شده است؛ بهطور مثال در سیستم سلامت دادههای بکری ایجادشده، بهطوری که اکنون با تحلیل این دادهها میتوان به نکات کاربردی و قابلاتکایی برای سیاستگذاری دست یافت.
در این پنل از رویداد سخنکده متن عباس هاشمزاده، رئیس هیات مدیره بیمه ملت بیان کرد: صنعت بیمه اکنون دارای سیستم یکپارچه داده است، اما جنگ اخیر نشان داد که این تمرکز داده میتواند چالشآفرین باشد. بر همین اساس تغییر نظام دادهای ضروری بهنظر میرسد.
سازوکارهای حفظ اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی در دوره بحران و پسابحران
پنل پایانی رویداد معماری تابآوری در دوره بحران و پسابحران نیز با موضوع سازوکارهای حفظ اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی در دوره بحران و پسابحران با حضور بهروز بستگانی رئیس مرکز مدیریت ریسک و تدوین مقررات بیمه مرکزی، مصطفی زندی پژوهشگر ارتباطات و رسانههای جمعی، رضا یداللهی فعال شبکه فروش و میلاد نیک پور مشاور و مدیر امور مشتریان بیمه سامان برگزار شد.
در ابتدای پنل مصطفی زندی، پژوهشگر ارتباطات و رسانههای جمعی به عنوان مدیر پنل سوالاتی را مطرح کرد و در ادامه از تجربه های زیسته خود در دوران بحران گفت و به تجارب کشورهای مختلف در رویارویی با بحران و حفظ اعتماد عمومی اشاره کرد.
در این پنل بهروز بستگانی، رئیس مرکز مدیریت ریسک و تدوین مقررات بیمه مرکزی اظهار کرد: یکی از مواردی که در حوزه بیمه میتواند اعتماد عمومی را بهدنبال داشته باشد، بحث توانگری بیمهها و توان آنها در جبران خسارت است که در همین راستا قانونگذار قوانینی را وضع کرد.
وی افزود: در حمایت از بیمهگذاران مسائلی چون تعیین حق بیمه و… مسائل مهمی است و در همین راستا نهاد ناظر مواردی چون فنی بودن تعیین حق بیمه را مورد رصد قرار میدهد که این موارد کمک چشمگیری در حمایت از بیمهگذار است.
در بخش دیگر این پنل رضا یدالهی ، فعال شبکه فروش به پنج نقش برای شبکه فروش در دوره بحران اشاره کرد و آنها را چنین برشمرد: مترجم ریسک و تسهیل گری ریسک و اگاهی بیمه گذار در خصوص شرایط عمومی و خصوصی بیمه نامه، تصحیح و مدیریت انتظارات غیرواقعی بیمهگذار، نقش سفیر آرامش و تاثیر روانی بر بیمهگذار و مشاوری امین برای بیمهگذار، فیلتر کردن و بازخورد دادن به شرکتهای بیمه و انتقال انتظارات بازار به بیمهگران و در نهایت تقویت وفاداری بیمهگذار از طریق شفافیت مثلا در مورد افزایش نرخ و…
در ادامه این پنل میلاد نیکپور، مشاور و مدیر امور مشتریان بیمه سامان اظهار کرد: بحران و تابآوری موضوع چندجانبهی است و از طیفهای مختلفی میتوان به آن پرداخت.وی افزود: اقدامات بیمهگران در دو جنگ اخیر اقدامات لحظه ای و حمایتی بود، اما به ضرر شرکتهای بیمه بازرگانی بود. نیکپور تصریح کرد: متاسفانه کارکرد مدیریت ریسک برای شبکه فروش شفاف نیست. شبکه فروش باید بداند چه بحران هایی پیش رو دارد و چگونه باید با آنها برخورد کند.
در بخش پایانی رویداد معماری تابآوری بیمه در دوره بحران و پسابحران نیز بیمتاک آزاده محسنی، سردبیر ریسک نیوز و مجید تقی لو معاون اتکایی بیمه مرکزی برگزار شد.
در این بیم تاک معاون اتکائی بیمه مرکزی به تشریح سه لایه مهم از معماری تاب آوری در صنعت بیمه در دوران بحران و پسابحران پرداخت و در عین حال به چالش موجود اشاره کرد و راهکارهای کوتاه مدت و میان مدت برای گذر صنعت بیمه از بحران را تشریح کرد.
بر اساس این گزارش به زودی تیزرهای کوتاه ویدئویی و ویدئو کامل و پادکست این رویداد از طریق درگاههای ریسک نیوز منتشر خواهد شد.
نظر شما چیست؟