خشنود ترین مشتریان بیمه در سال ۲۰۱۵ کدام کشورها هستند؟

به گزارش ریسک نیوز،در یک تحقیق گسترده  توسط  موسسه مشاوره  مالی (( EFMA ))   سطح رضایت مندی مشتریان بیمه  در  بین کشورهای مختلف به صورت طیف مثبت ، خنثی و منفی به انجام رسیده  است.  

نتایج این تحقیق نشان می دهد  سطح رضایت مندی و دیدگاه مشتریان  خاص شرکتهای بیمه از خدمات مربوط به آن در کشورهای مختلف چگونه است ،در نتایج این تحقیق  کشور اتریش  با نزدیک به  75 درصد نظر مثبت در نسبت به سایر کشورها  در رتبه اول قرار گرفته و این کشور را از لحاظ نظر مشتریان بیمه در رتبه اول معرفی می کند.

همچنین در  این رتبه بندی کشورهای آمریکا و بلژیک در جایگاه  دوم و سوم با سطح رضایت 58 و 57 قرار گرفته اند.  

جالب است بدانید درصد مشتریان ناراضی یا نظر منفی از خدمات بیمه در این سه کشور به ترتیب 3.9 درصد 4.2 و 5 درصد می باشد.

اما در بین  کشورهای آسیایی ژاپن با رتبه 14 و  هند با رتبه 21 و سطوح رضایت مندی 48  و 43 درصد از مشتریان راضی و خشنود  در مقابل 4.5 و 5.3 درصد  از مشتریان ناراضی  به ترتیب رتبه های اول و دوم را در بین کشورهای آسیایی دارا می باشند.

متاسفانه در  این جدول گزارشی از وضعیت بیمه  در ایران اشاره نشده است.
در ادامه می توانید جدول مربوط به این رتبه بندی را ملاحظه  کنید :

برگرفته از کانال ریسک و بیمه ایران