مدیران شعب بیمه کوثر در روزهای دوشنبه هر هفته از ساعت ۱۰ الی ۱۲ پاسخگوی مراجعهکنندگان خواهند بود.
به گزارش ریسک نیوز،ملاقات مردمی مدیران شعب بهمنظور ارائه مشاوره بیمهای به آحاد جامعه و رسیدگی به مسایل و مشکلات بیمهشدگان صورت میگیرد.
مجید مشعلچی فیروزآبادی از اجرایی شدن این طرح از هشتم شهریورماه خبرداد و گفت: مدیران شعب در روزهای دوشنبه هر هفته از ساعت 10 الی 12 پاسخگوی مراجعهکنندگان خواهند بود.
وی این دیدارها را عامل افزایش وفاداری و اعتماد بیمهشدگان به شرکت دانست و خاطرنشانکرد: با تفویض اختیارات به مدیران شعب رسیدگی به مسایل بیمهشدگان در اسرعوقت صورت میگیرد.
مدیرعامل شرکت افزود: در شرایطی که برای رسیدگی به مسالهای نیاز به اتخاذ تصمیم ازسوی مسئولین ذیربط در ستاد شرکت باشد،این امر توسط مدیران و کارشناسان ستاد پیگیری و نتیجه نهایی ازسوی مدیران شعب به بیمهشدگان اعلام میشود.
دیدگاه شما چیست؟